网站标志
商品搜索
商品搜索:
价格
您好,欢迎来到普胜商贸购物商城!  [登录] [免费注册]

售后服务承诺

1、服务对象

凡在成都市普胜商贸有限公司(成都光普办公用品有限公司)购买商品的客户均可享受我公司的售后服务

2、服务时间

周一至周五(不含法定节假日)上午830-下午1730、周六上午900-中午1200

3、热线服务

订购热线:028-66710064  传真:028-66710065 售后热线:028-66551885

为您提供免费的产品服务和相关技术咨询服务;

当您来电后,我们将指派专人在15分钟内给您一个答复,如未能即时解决,将为您提供持续的后续服务。

 

4当场退换货服务

   所购商品的当场退换货:您在收到所购商品时请仔细与送货单核对,如发现商品残缺,赃污或型号数量不符时,可提出退换要求,我们将在次日送达。

  

售后退换货服务

   如您未能当场发现商品缺陷,我们将在核实后次日送达。

 

注意事项:

  15天内请务必保存好商品相关包装,以确保您顺利退换货

 

以下商品不在退换货之列:

 

 商品在送达时包装完好,但在贵方处导致商品有损伤,污垢或已经使用过的;

 有保质期的,在要求退货之日不到保质期结束之间剩余天数不足3/1的;

 客户不能提供原始购物凭证或发票的;

 促销活动的赠品。 

 

5维修服务:

  光普办公对所售产品的维修服务期限及具体服务标准参照该产品生产厂商的相关规定或中华人民共和国相关法律规定执行.

(1)您所购商品出现故障时,可拨打(028)66685080进行报修或直接与相关经办人联系.我们将会在下一工作日或您指定日期(法定假期除外)提供免费上门服务.如损坏零件不在厂家保修范围内,我们将收取零件成本费.

(2)如您报修时所购商品超出保修期限,我们将按规定收取相应费用.(:城区客户仍可享受免费上门,绕城外客户收取20元上门费用).商品产生的维修费用由客户承担.

 
 
当前位置
脚注信息
Copyright ? 2009-2010 All Rights Reserved. 成都普胜商贸B2B商城管理系统 版权所有   蜀ICP备01234567号
服务时间:周一至周日 08:30 — 20:00  全国订购及服务热线:028-66710064  
联系地址:成都市人民中路三段57号1708    邮政编码:610000